L'ANALYSE DES PROFESSIONS

profession présenté par Hoi Jean-Jacques Rousseau. Il se présentait ainsi :

a) Analyse psychologique des professions et classification d’après les aptitudes qu’elles impliquent;

b) Détermination des aptitudes correspondantes chez les individus; tester les tests pour savoir s’ils ont une valeur diagnostique et surtout pronostique;

c) Etude des processus d’apprentissage et d’éducabilité;

d) Détermination de l’importance pour chaque profession de l'intelligence générale;

e) Elaboration de statistiques établissant la probabilité des pronostics d’aptitude;

f) Unification des mesures pour rendre les psychogrammes ou profils psychologiques comparables entre pays et offices.

Méthodes pour l'analyse d’un travail

Comme on s’en rend compte, ces dernières considérations sont générales : elles peuvent tout au plus servir de cadre aux recherches qu’effectuerait un orienteur.

La façon dont on s’y est pris pour analyser les professions a beaucoup varié (1). L'évolution caractéristique de toutes ces recherches est que l’on est passé de méthodes très générales à des méthodes plus spécialisées qui se restreignent souvent à l’étude d’un travail.

Les méthodes dont on dispose pour analyser un travail sont: l'enquête, l’observation, l’expérimentation ainsi que les tests.

L'enquête peut se faire sous la forme de conversation, bien souvent l’on obtient des réponses vagues, ou bien sous la forme de questionnaires préparés à l’avance, et l’on court un certain risque du fait de la suggestion des questions. On ne saurait être trop prudent dans l'interprétation des résultats et dans la confiance qu’on doit leur accorder.

L'observation pose également deux problèmes. L’ouvrier ou plutôt le contremaître et l’ingénieur sont-ils capables de s’observer pendant leur travail ? Le psychologue, qui lui possède une formation spéciale lui permettant de distinguer les différentes fonctions auxquelles font appel les difficultés d’un métier, est-il capable de pénétrer complètement la nature du travail qu’il observe d’une manière objective ? À ces deux questions, on peut répondre : non. La collaboration entre psychologue et contremaître ou ingénieur est donc nécessaire. En dehors de l’observation directe qui consiste à suivre et à décomposer les mouvements et à rechercher les aptitudes qui les déclenchent, le psycho-

(1) Cf. A. G. CHRISTIAENS : Une méthode d’orientation professionnelle, Bruxelles, 1925, p. 216 ss. .

48 ALAIN SAVIGNAT

logue peut encore utiliser l'observation indirecte. Par exemple, il pourra déceler l’absence des aptitudes après l’étude des statistiques de changements de métiers et des statistiques d’accidents.

L’expérimentation permet de confirmer les données précédentes. C’est seulement par elle qu’on atteindra la certitude que telle aptitude intervient bien dans l’exercice de la profession. Un des procédés consiste à comparer une série de bons ouvriers et une série de mauvais ouvriers. On cherche à savoir si l’aptitude qu’on a trouvée chez les bons ouvriers, manque chez le mauvais. Il est clair que les instruments qui permettent de contrôler la présence l’absence de l’aptitude sont les tests. C’est ici que les travaux effectués dans le domaine de la sélection servent à l’orientation. On a dans ce cas des tests spéciaux de la forme : tests analytiques et tests synthétiques. Avec Claparède, on peut distinguer, les tests synthétiques bruts et les tests synthétiques analogues.

Les tests synthétiques bruts reproduisent à peu de chose près, les conditions de travail. C’est ainsi qu’au laboratoire d’essai de Berlin, les conditions courantes du travail étaient reconstituées pour les conducteurs de tramway. Un dispositif spécial sert à enregistrer la promptitude du mouvement, les erreurs, etc.

Les tests synthétiques analogues sont plus éloignés du réel. C’est par exemple le test qu’imagina Munsterberg pour les wattmen. Au lieu de la rue, le wattman a en face de lui, une bande de papier quadrillé portant certaines lettres de couleurs différentes qui sont censées représenter les piétons et les différents véhicules.

Le but des tests analytiques serait de déceler les aptitudes innées qui sont nécessaires à l’exercice d’un métier et ne pourraient être acquises par aucun exercice. Ces tests sont établis en décomposant les opérations partielles qui constituent la profession et en cherchant les aptitudes mises à contribution par ces opérations (1). La valeur de ces tests est vérifiée de la sorte : s’ils sont réussis par certains ouvriers, ceux-ci sont rangés parmi les bons, si d’autres ne les réussissent pas, ils sont rangés parmi les mauvais. Ainsi, le psychologue a, à sa disposition, une liste où les ouvriers sont classés par catégories. Il suffira de comparer cette liste avec celle établie par le patron ou le contremaître et de faire suivre cette comparaison d’un calcul de corrélation, suivant les formules de Pearson et Spearman, pour vérifier la qualité des méthodes employées.

L’une des premières enquêtes opérée sur une grande échelle fut celle de Lipmann, en 1916. Il dressa une liste de 86, puis de

(1) Cf. LÉON WALTHER: La Psychologie du Travail, Genève, 1946, p. 5988.