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conclusions formulées ; ce sont là deux qualités qui ont donné à l’œuvre de Taylor un caractère scientifique indiscutable.
C’est cette méthode qu’il a employé dans toutes ses recherches industrielles et d'organisation du travail.
Les phénomènes devant lesquels il s’est trouvé en présence n'étant pas indéfiniment variés, il a été conduit à énoncer une série de règles de portée plus ou moins générale, qui ont formé, en quelque sorte, le deuxième échelon de son système, et qui, plus concrètes, plus simples, ont attiré plus facilement l’attention.
Beaucoup de personnes oubliant alors la méthode générale, méconnaissant la nature exacte du système, l’ont réduit à cet ensemble de règles secondaires.
Le but principal de tout industriel est de faire de l’industrie rémunératrice, et Taylor, envisageant le coût de production, fut amené à déterminer les deux facteurs qui sont en relations immédiates avec lui : le facteur machine et le facteur humain ; l’un et l’autre obéissent au déterminisme, appartiennent au domaine de la science ; si le facteur humain est plus difficile à connaître que le facteur mécanique, ce n’est là qu’une différence de degré qui ne doit pas rebuter l’expérimentateur ; les méthodes d'investigation seront toujours les mêmes. Nous scinderons leur application en deux parties :
1° Au facteur machine,
2° Au facteur humain,
SA