APPLICATIONS DE LA PSYCHOTECHNIQUE AU MONDE DU TRAVAIL
Comme nous l’avons précédemment indiqué, le cadre de ce travail ne nous permet pas d’envisager dans le détail chacune de ses applications qui, à elle seule, mériterait une étude très complète.
Nous n’en développerons que trois, qui sont de pratique quotidienne
Orientation professionnelle des adolescents et réorientation des diminués physiques:
Sélection professionnelle et promotion ouvrière;
Etude de la prévention des accidents du travail.
Orientation professionnelle
S'il est un problème délicat, complexe et souvent dénigré du public, c’est bien celui-ci : Qu'est-ce que l’orientation professionnelle ? Dans son cours aux candidats au diplôme de Médecine du Travail de la Faculté de Bordeaux, LACASSIN en fait un conseil (et il insiste sur ce mot) engageant dans la bonne voie, et par corollaire, détournant de la mauvaise. C’est mettre le sujet en équilibre suivant ses aptitudes et la société: active dans laquelle il va entrer (pour les enfants) et rentrer (pour les candidats au reclassement).
Autrement dit, on part de l’homme et on lui cherche un métier qui lui convienne. Une comparaison simple s’impose : lorsqu'on veut acheter un vêtement, le tailleur s’inquiète d’abord des mesures, des goûts, des possibilités financières de l’acheteur, pusi il lui propose les quelques vêtements de son stock susceptibles de lui convenir. A l’acheteur à choisir parmi ceux-ci.
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Cette comparaison mérite d’être soutenue presque poin par point :
—— les mesures du client, ce seront les aptitudes à détecter par les tests (le ruban métrique du tailleur n’est-il pas le premier test connu ?);
— les goûts, ce seront également les goûts, les vocations, les préférences pour tel ou tel métier;
— les possibilités financières, ce seront celles de la famille qui peut ou ne peut pas envisager des apprentissages longs et coûteux;
— le stock de vêtements, ce seront tous les métiers avec leur monographie professionnelle;
— le choix de l’acheteur sera également le choix de l'adolescent qui, aidé par sa famille, pourra le faire en connaissance de cause. Quitte à lui d’accepter ou de refuser.
On voit donc mieux la tâche de l’orienteur, tâche écrasante, lourde de responsabilités pour le sujet et pour la société. Il lui faut diminuer au maximum la part du hasard dans le choix d’une profession, Aussi connaît-il ses limites.
Le conseiller d’orientation professionnelle a une formation de psychotechnicien. On lui a appris la psychotechnique avec les éléments que nous développerons ultérieurement. Mais plus que tout autre psychotechnicien, il saura demander des renseignements concernant l’enfant, à l’instituteur, au médecin, à l’assistante sociale, à la famille, au chef de mouvement de jeunesse ou à toute autre personne pouvant connaître l’enfant. Il connaîtra également les monographies professionnelles. Un renseignement, qui pour lui, doit être capital, est l’étude du monde du travail non seulement au moment de l’examen, ni à la fin de la période d’apprentissage, mais, autant que faire se peut, dans dix ans, vingt ans.
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L'orientation n’est qu’un conseil donné. Est-il bon de donner ce conseil ? est-il rentable pour le sujet comme Pour la société qui le donne ? Nous le verrons plus loin.
Sélection professionnelle
Si l’orientation professionnelle part de lindividu, la
sélection professionnelle part au contraire d’un métier, même d’une place dans l’usine. C’est dire par là que la sélection sera infiniment plus restreinte que l'orientation. Il s’agit de bien définir ce poste, ce métier, d’en connaître les aptitudes qu'il demandera à celui qui loccupera. Muni de cette analyse, le Psychotechnicien dira si tel ou tel individu possède ou non ces aptitudes en les détectant au moÿen de ses méthodes.
Si l'employeur ou le chef du personnel a le choix entre plusieurs candidats, s’il veut rester objectif et faire confiance à la Psychotechnique, il embauchera celui dont le profil physiopsychologique se rapprochera le plus du profil du poste à pourvoir. .
C’est dans la sélection que le Psychotechnicien devra aller étudier sur place le métier envisagé. Il ne devra pas se contenter de la monographie qu’il pourra trouver dans les manuels ou sur des tables. Le poste de peintre en bâtiment de l'usine A peut être complètement différent de celui de l’usine B, comme il est différent de la monographie, du moins pour des détails. Comme nous l’avons dit, interviennent des facteurs matériels, des facteurs de psychologie de l'employeur, du groupe, du travail, etc.
La sélection psychotechnique dévrait toujours être précédée de la sélection médicale. Nous aurons l’occasion de revenir sur cette délicate question,
Qui sélectionne-t-on ? Théoriquement le psychotechnicien peut sélectionner le balayeur de l’usine comme lingénieur principal.
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Les différences se trouveront dans la longueur de l’examen et dans l’emploi des tests et des méthodes. Si pour les métiers à tendance manuelle on emploie surtout les tests sensori-psycho-moteurs, pour les cadres on fait appel au comportement, au caractère, à l'intelligence.
Nous ne pouvons résister à donner ici la description de examen psychotechnique du personnel conducteur de la R.A.T.P. (Régie Autonome des Transports Parisiens, anciennement S.T.C.R.P.) avec d’autant plus de joie que nous avons eu le bonheur de wisiter le laboratoire et surtout de nous entretenir avec M. BERNARD, son directeur, élève de LaHy, dont le nom revient si souvent en Psychotechnique.
Après cette description nous donnerons un exemple d'examen de sélection beaucoup moins compliqué, demandant surtout beaucoup moins d’appareils.
Lany, dès 1913, avait étudié la sélection de conducteur ae tramway. En 1933, il est fait appel à lui pour le compte de l’ancienne S.T.C.R.P. qui se trouvait en présence de 18.000 accidents par an, occasionnés par ses 3.000 véhicules. Il créa donc, sur des bases toutes modernes en 1923, le premier laboratoire de Psychotechnique industrielle français. Il fut le père d’une méthode qui est actuellement valable en 1952, et exploitée avec profit pour la majorité des conducteurs de différents pays. Les postulants passent à travers un crible à trois étages. Successivement :
1° une sélection médicale qui laisse au médecin lies examens sensoriels;
2° une sélection psychotechnique.
Il nous est malheureusement impossible de rentrer dans le détail de chaque épreuve.
On y appréciera :
— les temps des réactions psychomotrices à l’aide du chronoscope;