‹ Assurances [microforme]Chapitre 17 sur 49 · CRE. DUT · texte numérisé non relu

CRE. DUT

difficile d’abord et sera obligé de renoncer à l'assurance ensuite,

On peut justement dire que la compétence va Ge pair avec l'honnêteté, car si on est honnête, on s’occupera d'acquérir une compétence suffisante pour être en mesure de ne pas tromper ceux qu’on assure et Pour distinguer clairement

es différents genres de polices d’assurance-vie.

HONNETETE.- Un blagueur en assurancevie surtout tournera toujours mal. J'en ai vu Flusieurs dans de mauvais draps, les uns en prison, d’autres au pénitencier. Un agent honnête aura plus de difficultés et mettra plus de temps & réussir, mais une fois que grâce à son honnét:té, il aura inspiré la confiance et sera avanta- 8eïsement connu, il sera sûr de ne pas avoir beaucoup de misère. L'honnêteté est essentielle à l'agent d’assurances-vie. J'ai connu un agent qui a fraudé, en eScomptant des billets pour une va:eur d’environ mille piastres. Il avait reçu ces billets en règlement de Premières primes en faisant signer les demandes de polices. Les polices n’ont pas été émises et les prometteurs ont dû payer la banque sans être remboursés par l'agent qui n’était pas solvable. Ce voleur qui ne mérifait pas d’avoir un manuel en sa possession a naturellement changé de domicile et tenté fortune ailleurs. Qui sait s’il n’a pas recommencé Je même jeu dans le nouvel endroit où il s’en est alé. Il faudrait que les compagnies s’entendent cntre elles pour ne pas souffrir les agents mal-

honnêtes, comme elles le font pour ne pas accepter de mauvais sujets, des personnes de mauvaise santé qui leur demandent d'assurer leur vie. Les compagnies devraient avoir aussi un tableau noir où on verrait les noms et adresses des agents fraudeurs avec quelques détails facilitant le moyen de les reconnaître. Aujourd’hui un mauvais garnement qui s'occupe de blaguer èn sollicitant des assurances-vie à beau jeu bien trop longtemps, en changeant de compagnie de temps à autre, et en déménageant quand il devient trop connu dans un endroit.

Ï1 faut être encore honnète, en faisant choisir à celui qui s'assure un plan de police qui lui convient et lui donnera satisfaction non-seulement dans le présent, mais Surtout à l'avenir. On néglige trop souvent ce point important. Si vous voulez vous faire des amis de vos assurés, donnez-leur satisfaction surtout à ce sujet, et plus tard, ils ne vous reprocheront pas de leur avoir fait accepter une police qui ne fait pas leur affaire; mais s’ils sont contents de leur assurance-vie, ils vous donneront ou vous indiqueront de nouveaux clients parmi leurs Parents et leurs amis. À i'occasion, ils diront un bon mot de vous. ce qui vaudra souvent plusieurs heures de votre s0!licitation. Toutefois si l’honnêèteté exige que ies agents vendent des polices appropriées aux besoins des assurés, le jugement aidera beaucoup à trouver ces polices parmi celles que les compagnies offrent au public.

JUGEMENT.-Si o 2 la compétence et l'honnêteté, il sera relativement facile de trouver la police qui convient exactement à celui que j'on sollicite,

Cette qualité joue aussi un grand rôle eu égard au succès d’un solliciteur. Par le juge-

tiles et bien des pertes de temps sans profits. Puis il n'ira pas trop vite en essayant de terminer une demande d’assurance-vie. Que sais-je encore ? on pourrait en dire long sur cette qualité parente au tact sur cette qualité qui n’a jamais nui à personne et a fait éviter bien des bétises et des insuccès.

TACT.—Vous verrez le tact chez tous les.

agents qui ont du succès eux-mêmes et qui font faire de belles affaires à leur compagnie. Le tact agit quand il le faut et comme il faut : il lit dans l’esprit des Proposants. Il trouve une nouvelle méthode de s'y prendre avec chaque individu qu'il attaque pour l’assurer. I] ne compte pas trop sur des règles qui en général sont bonnes, mais qui dans certains cas aident peu. Il demande une entrevue seulement quand une bonne occasion est arrivée de frapper fort et a'ors il s’y prend de manière à obtenir l’entrevue désirée, surtout quand il y a danger en temporisant de perdre une demande de police. Enfin le tact ne fait rien qui puisse nuire à la cause du solliciteur. On Peut dire que l’agent d’assurances-vie qui a cette qualité n’a pas seulement celle-là, car elle en engendre d’autres.

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rennes eng semanrrnnnamnanse

Le tact fait flèche de tout bois. Ecoutez ce que réussit à obtenir un agent-général qui est un solliciteur d’assurances par excellence.

Un de ses sous-agents lui remet une demande dé police pour $5000 faite par un locataire dans une ville. Ayant à prendre des références sur <€ proposant, cet agent-général se rend chez le Fropriétaire du proposant ci-dessus mentionné, Pour se procurer les renseignements dont il a besoin et faire son rapport à sa compagnie. En homme habile, il se disait si le locataire a ke moyen de payer une prime pour $5000 d’assurance sur sa vie, 1e propriétaire doit être capable d'en faire autant, et il ne voudra pas me dire le contraire. De fait, après avoir eu du propriétaire ce qui lui fallait pour donner des renseigneinents à la compagnie, il attaque ce dernier et l'assure de suite pour $5000. En retournant chez cet assuré placer sa police de $5000. il lui fait Signer un chèque en paiement de la prime de sa Première police et de celle d’une seconde police Pour le même montant.

Quand il va porter la seconde police à cet assuré, il est obligé d’attendre un peu, son assuré n'était pas chez lui. Pendant ce temps, le fils d: l'assuré arrive, il lui parle d'Assurance-vie et lui vend une autre police de $5000 avant que le père entre. Puis il se fait donner les noms de yelques amis de ces deux assurés et réussit à faire autant d’-ffaires avec leurs amis qu'avec eux En tout, ce rapport qu’il avait à faire lui

a Clonné l'occasion de placer des nouvelles police pour $30,000.

Ce n’est pas toujours comme cela, mais les Compagnies font faire à leurs agents des rapports d'ami, pour les mettre en relation avec

le: personnes qui souvent sont susceptibles d’'étre assurées.

N’est-il pas vrai que le tact pousse au Courage et à l’activité et fait secouer la mollesse quand vient le temps de vaincre une difficulté qu’il faut battre pour ne Pas perdre un “risque”, comme on dit. Disons-le tout de suite, c’est la plus im- Portante qualité que doit avoir un agent d’assu-

rances-vie. Plus on a de tact, plus on aura de succès.

ACTIVITE et COURAGE.—L'agent d’assulances-vie surtout doit imiter la fourmi et être toujours vigilant, car une heure, deux heures perdues peuvent lui valoir plusieurs piastres en certains cas et certaines circonstances. S'il arrive que vous n'ayez pas immédiatement de sollicitation à faire préparez-vous de nouveaux propoSants. Il n’y a qu’un cas où un agent doit ne PRs se mettre délibérément en frais de faire de la sollicitation, quan il a de bons sujets à voir : c'est lorsqu'il n’est pas bien disposé, a mal à Ja tête ou a l’esprit lourd. Dans ce temps-là, il vaut mieux pour l'agent ne pas sortir et faire quelque chose qui l’avancera plutôt que d'aller gâter les choses en <Ssayant de faire de la solli-

citation qui ne réussira certainement pas.

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Es:

Il y a une foule de manières de découvrir des stjcts pour l'assurance. Procurez-vous des renseignements par vos assurés, vos amis et vos parents et ainsi vous vous mettrez en relation avec des inconnus qui sont aptes à être assurés. Souvent un rien, une bagatelle vous mettent sur la piste de celui que vous convoitez. Mais encore faut-il que vous vous en occupiez.

Un peu de correspondance, une circulaire bien faite mise à la poste ne nuisent pas non plus.

Souvent sur notre rue ou dans notre petit village, il y a des gens qui s’assureraient si on les Sollicitait. Remuons-nous et nous les trouverons. Ne vous est-il jamais arrivé, vous les solliciteurs, d'apprendre un beau jour, que quelqu'un qui vient d’assurer sa vie et que vous connaissez bien n'avait jamais été approché par vous. C’est-àdire que vous le constatez après coup la bouche bée, et vous vous dites : “que de fois, j'ai cherché des praposants et j'ai été trop sot pour garder celui-ci pour moi.”

Voyez vos assurés. Souvent ils a’ont pas en- Core assez d'assurances sur leur vie ou quelquesuns de leurs parents ou amis en ont besoin. Avec un peu de travail et de clairvoyance, on découvre de nouveaux sujets à assurer. Il suffit d'y

mettre du courage, de l'activité et de la persévérance. :

PERSEVERANCE.- Oui soyez persévérant.

L'agent qui ne veut Pas accepter de rebuffades

peut changer d'occupation. Si vous êtes rebuté là où vous Comptiez avoir du succès, ne vous in-

fluence sur lui. Quand vous avez de la peine à réussir, tâchez d'obliger les personnes que

i plus efficace qu'un service rendu pour obtenir Ja signature sur une demande de police. Et le tact vous aidera beaucoup à ver le moyen d‘obji rez assurer.

trou- 8er quelqu'un que vous dési-

La persévérance vient à bout de tout, dit-on

Quoi qu'il en soit qualités que nous y

VOuS me direz : Je

in, il soulage les souffrances physiques, mais l’aisance Procurée par

l'assurance-vie qu’un individu a consenti à ac-

Cepter après que le Solliciteur a été assez tenace faire prendre souvent

et assez habile pour la Jui

presque malgré lui, cette aisance, dis-je, soulage des misères morales. Une veuve à qui son mari laisse deux ou trois mille piastres ou plus pour

élever son enfant a un dur dard arraché au coeur.

ll y aurait encore beaucoup à dire sur ces qualités. Mais le cadre de mon petit volume ne me permet pas de m'étendre trop, et il faut m'arré. ter ici, comme je l'ai fait, je crois, jusqu’à pré. sent,

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