ORGANISATION
1 Organiser une entreprise, c’est la munir de tout ce qui est utile à son fonctionnement : matières, outillage, capitaux, „ personnel.
On peut faire, dans cet ensemble, deux grandes divisions : l’organisme matériel et l'organisme social.
Il ne sera question ici que de ce dernier.
Pourvu des ressources matérielles nécessaires, le personnel, le corps social, doit être capable de remplir les six fonctions essentielles, c’est-à-dire d’exécuter toutes les opérations que comporte l’entreprise.
Mission administrative du Corps social.
Entre le corps social de l’entreprise rudimentaire où un homme seul remplit toutes les fonctions, et celui de l’entre" prise nationale qui emploie des millions d’individus se trouvent tous les intermédiaires possibles.
— Dans tous les cas, le corps social a à remplir la mission administrative suivante :
1° Veillera ce que le programme d’action soit mûrement préparé et fermement exécuté ;
2° Veiller à ce que l’organisme social et l’organisme matériel soient en rapport avec le but, les ressources et les besoins de l’entreprise ;
3° Etablir une direction unique, compétente et vigoureuse ;
4° Concerter les actions, coordonner les efforts ;
5° Formuler des décisions claires, nettes et précises ;
6° Concourir à un bon recrutement : chaque service devant avoir à sa tête un homme compétent et actif, chaque agent devant être à la place où il peut rendre le plus de services ;
7° Définir nettement les attributions ;
ADMINISTRATION
8° Encourager le goût des initiatives et des responsabilités ;
9° Rémunérer équitablement et habilement les services rendus ;
10° Prendre des sanctions contre les fautes et les erreurs ;
11° Faire observer la discipline ;
12° Veiller à ce que les intérêts particuliers soient subordonnés à l’intérêt de l’entreprise ;
13° Donner une attention particulière à l’unité de commandement ;
14° Surveiller l’ordre matériel et l’ordre social ;
15° Faire tout contrôler ;
16° Combattre les abus de réglementation, de 'formalisme * bureaucratique et de paperasserie, etc., etc.
Telle est la mission administrative que le personnel de toute entreprise doit remplir. Elle est simple dans l’entreprise rudimentaire ; elle se complique de plus en plus à mesure que l’entreprise devient plus importante et le personnel plus nombreux.
Nous constaterons d’abord que, malgré l’infinie diversité des entreprises, tous les corps sociaux de même importance numérique ont entre eux une grande ressemblance extérieure et qu’ils diffèrent surtout par la nature et la valeur de leurs éléments constitutifs.
Nous examinerons ensuite les organes du corps social ainsi que les individus qui composent ces organes et nous chercherons quelles sont’’ conditions que les uns et les autres doivent remplir pour que le corps social soit bien constitué.
Enfin, nous nous occuperons du recrutement et de la formation du personnel des entreprises.
IIENM FAYOL
Constitution du corps social.
(A) Forme du corps social h ses divers degrés de développement. — Ressemblances. — Importance du facteur individuel. — Analogies.
La forme générale du corps social dépend presque uniquement du nombrè des agents de l’entreprise.
Considérons d’abord l’entreprise industrielle représentée à ses divers degrés de développement par les figures du tableau n° 6.
(а) Est l’artisan unique de l’entreprise rudimentaire ;
(б) Est le personnel de la petite entreprise où quelques ouvriers seulement reçoivent directement les ordres du chef de l’entreprise ;
(c) Quand le nombre des ouvriers s’élève à dix, vingt, trente..., selon les cas, un contre-maître, un intermédiaire intervient entre le chef et l’ensemble ou une partie des ouvriers. Le corps social prend alors la forme (c) ;
(d) à (g) Chaque nouveau groupe de dix, vingt, trente ouvriers fffft apparaître un nouveau contre-maître ; deux, trois, quatre ou cinq contre-maîtres déterminent la nomination d’un chef d’atelier ; deux, trois, quatre ou cinq chefs d’atelier donnent
naissance à un chef de division . Et le nombre des degrés
hiérarchiques continue ainsi à s’accroître jusqu’au chef suprême, chaque nouveau chef n’ayant généralement pas plus de quatre ou cinq subordonnés directs.
A raison de quinze ouvriers par contre-maître et de quatre chefs d’un degré quelconque Cn pour un supérieur 0“ + le nombre des ouvriers d’une entreprise serait :
Avec le chef initial C, de . 15
— C1, de . GO
— C2, de . 240
— C3, de . 960
