CHAPITRE II
Importance relative des diverses capacités qui constituent la valeur du personnel des entreprises.
A chaque groupe d’opérations, ou fonction essentielle, correspond une capacité spéciale. On distingue la capacité technique, la Capacité commerciale, la capacité financière, la capacité administrative, etc. . .
Chacune de ces capacité repose sur un ensemble de qualités et de connaissances que l’on peut résumer ainsi :
1° Qualités physiques : santé, vigueur, adresse ;
2° Qualités intellectuelles : aptitudes à comprendre et à apprendre, jugement, vigueur et souplesse intellectuelles ;
3° Qualités morales : énergie, fermeté, courage des responsabilités, initiative, dévouement, tact, dignité;
4° Culture générale : notions diverses qui ne sont pas exclusivement du domaine de la fonction exercée ;
5° Connaissances spéciales : elles concernent exclusivement la fonction, soit technique, soit commerciale, soit financière, soit administrative, etc. . . ;
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6° Expérience : connaissance résultant de la pratique des affaires. C’est le souvenir des leçons qu’on a soi-même tirées des faits.
Tel est l’ensemble des qualités et connaissances qui constituent l’une quelconque des capacités essentielles ; il comprend des qualités physiques, intellectuelles et morales, de la culture générale, de l’expérience et certaines connaissances spéciales concernant la fonction à remplir.
L’importance de chacun des éléments qui composent la capacité est en rapport avec la nature et l’importance de la fonction.
Dans l’entreprise rudimentaire, où toutes les fonctions sont remplies par une seule personne, l’étendue des capacités nécessaires est évidemment réduite.
Dans la grande entreprise, où s’effectuent des opérations importantes et variées, le personnel doit posséder de nombreuses capacités à un haut degré ; mais comme les fonctions sont réparties entre un grand nombre d’agents, chacun des agents n’est généralement tenu qu’à une part réduite des capacités de l’ensemble.
Quoique cette matière se prête mal aux notations numériques, j’ai essayé de chiffrer l’importance relative de chaque capacité dans la valeur des agents et des chefs d’entreprise.
Dans un premier tableau (n° 1) j’ai comparé les capacités nécessaires aux divers agents de la fonction technique d’une grande entreprise industrielle .
Dans un deuxième tableau (n° 2) j’ai comparé les capacités nécessaires aux divers chefs d’entreprises industrielles de toutes grandeurs.
Duis, après avoir constaté que los conclusions tirées du premier tableau sont applicables aux agents de toutes les fonctions de l’entreprise industrielle, et que celles tirées du
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deuxième tableau sont applicables aux chefs de toutes les sortes d’entreprises, je suis arrivé aux conclusions générales suivantes :
Dam toutes les sortes il entreprises, la capacité essentielle des agents inférieurs est la capacité professionnelle caractéristique de l'entreprise, et la capacité essentielle des grands chefs est la capacité administrative.
Importance relative des capacités nécessaires al personnel
