EE

4 revient disproportionnés avec ceux de la concurrence et

amènera les services financiers à faire l’effort nécessaire en

vue du renouvellement de l'outillage qui permettra à l’en-

treprise de lutter, au moins sur un pied d'égalité, sinon

avec un nouvel avantage dû à cet effort. Nous reviendrons

RAM er) è

LR

PE

sur ce point qui touche en même temps qu'au rôle régula- teur, à la fonction correctrice du contrôle. |

Un contrôle rigoureux des paiements de la éhentèté conduira, soit à un resserrement de crédit vis-à-vis des clients douteux, amenant : soit la disparition de ces clients dont le chiffre d’ affaires suspect est toujours fallacieux, soit la suppression, au moins la diminution du risque de non paiement. Ici encore, on trouve l'influence régulatrice du contrôle qui permet, pour une production identique, de compter sur des rentrées de fonds égales permettant l’alimentation régulière des stocks de matières premières et la continuation régulière à conditions égales des bénéfices de

l’entreprise.

Nous arrivons maintenant à l'influence correctrice du contrôle.

Cette influence correctrice ne peut s'exercer que si les résultats du contrôle sont soumis de la part des personnes

qualifiées et responsables à un examen régulier et appro-

fondi. Gantt écrivait : « le pouvoir de donner un ordre

implique la responsabilité de contrôler son exécution ». Cet

examen est d’ailleurs en quelque sorte machinal et il ressort …

de la fonction administrative du Chef de l’entreprise.

Un contrôle bien suivi permettra de déceler sans difficultés toute diminution de résultat dans l’entreprise. Nous entendons par résultats tant les bilans du service technique que ceux du service commercial ou les résultats financiers.

L’attention des Chefs de service de l’entreprise est ainsi

mise en éveil sur l’existence d’un défaut de la cuirasse. Plus.

le contrôle serrera de près la question, plus il sera facile; en présence du résultat brutal, d'en déceler les causes. |

Ainsi, une diminution de production pour un carnet de commandes toujours également fourni sera imputable au service technique ; puis, ce point acquis, il sera facile de se rendre compte en examinant les diagrammes de production des différentes machines, de celle de ces machines à laquelle est imputable la réduction du rendement.

On constatera alors que la machine est déréglée par exemple, ou bien que d’autres machines ont subi des perfectionnements qui ne lui permettent plus de suivre la cadence de production. On pourra donc aviser aux mesures nécessaires à prendre pour rétablir la situation.

Si au contraire la diminution de production est imputable à un carnet de commandes moins garni, il y a lieu de rechercher la cause de cette perte de rendement, soit dans une moindre activité du service commercial, auquel cas des sanctions s’imposeront, soit dans la situation générale du

marché ; le Service commercial alerté pourra alors prendre

LR :

les mesures nécessaires, (publicité, concessions de prix, si

les prix de revient le permettent) pour rétablir la situation.

Il se peut aussi que cette diminution des ventes soit due à des prix de revient trop élevés. Dans ce cas, le service commercial mis en cause pourra prouver, chiffres en mains,

qu'il n’est pas responsable de cette diminution de son chif-

fre d’affaires, et l’on devra alors se retourner contre le ser-

vice technique et lui demander d’aviser aux moyens néces-

saires pour moderniser ses méthodes de production et obtenir ainsi des prix de revient réduits qui permettront à nouveau au sevice commercial de lutter à ar mes égales avec

la concurrence.

L'éxamen des résultats du contrôle suggèrera d'autre part bien souvent au Chef de service des améliorations d'organisation lui permettant de parer à certaines lacunes que

Je contrôle aura fait entrevoir.

C'est ainsi que dans un service technique, l'examen des

frais de manutention des matières en cours de production

amènera souvent le Directeur de l'usine à modifier, même

au prix de frais assez importants, la position respective de

ses machines, voire de ses ateliers, pour réduire ces frais

de manutention.

Nous signalerons à ce sujet l'étude extrêmement intéres-

sante parue dans le livre de M. Bertrand Thompson « La

Réorgnisation des Usines », pages hx et suivantes et, dans le

même volume, celle de M, Blandin, pages 5r et suivantes,

RE

Une idée aussi intéressante, et qui pourtant est moins facilement admise, est celle de l'influence créatrice du contrôle. ee RTE

Lorsque nous l’avons soumise à des personnes qualifiées, celles-ci se sont souvent montrées assez sceptiques. Elles ont nié que le contrôle: présentât réellement un rôle créateur.

Effectivement, l'influence créatrice du contrôle ne s'exerce pas directement sur la matière : c'est en réalité un contre- COUP. | |

Certaines constatations faites sur les résultats du contrôle amèneront le Chef de l’entreprise à des réflexions qui se traduiront par des créations nouvelles.

Supposons, par exemple, qu'un contrôle des produits finis, dans une Fonderie de métaux spéciaux, ait révélé dans un alliage un Pourcentage trop élevé d’une certaine matière étrangère. Les résultats de ce contrôle, mis sous les yeux au Chef d'industrie, l’amèneront à faire rechercher les causes de cet excès de matières étrangères.

Ces causes peuvent être de deux sortes. Ou bien, une des matières utilisées dans la fabrication a apporté cette matière étrangère, auquel cas on sera fondé à revoir le cahier des charges d'achats de cette matière première et à renforcer le contrôle de réception du produit. Cette hypothèse nous ramène au cas de l'influence correctrice du contrôle — ou bien l’on constatera que la matière étrangère se

trouve introduite par suite d’un procédé de fabrication défec-