PS HE
ques meilleures et des outils types supérieurs aux anciens, sinon parfaits. Il énonça à ce sujet quelques règles simples :
1°) Trouver dix ou quinze hommes bien entraînés au travail qu'on veut étudier ; 2°) Etudier la série exacte des opérations faites par ces hommes et leurs outils ; 3°) Chronométrer le temps exigé par chaque mouvement ; - 4°) Eliminer les mouvements lents et inutiles ; 2°) Grouper la série des mouvements les plus rapides et les plus efficaces et employer les meilleurs outils.
Ces règles, ainsi que tous les principes qui forment le Taylorisme, sont, il ne faut pas l'oublier, le résultat d’une longue série d'expériences et d’études théoriques.
Avant de se livrer aux unes et aux autres, Taylor pensait bien, comme nous l'avons déjà dit, que l’effroyable gaspillage de force de travail constaté dans l’industrie américaine était dû à la double ignorance des ouvriers et de leurs patrons. Ignorance des ouvriers qui, malgré leur habileté naturelle et leur expérience, sont impuissants à déterminer empiriquement la meilleure méthode de travail ; ignorance des patrons qui ne savent pas exactement comment et en combien de temps peut être exécutée la tâche confiée à leurs ouvriers et qui, par suite, sont incapables de préparer cette tâche avec tout le soin nécessaire.
Les expériences et les études confirmèrent ce jugement, et Taylor en arriva à conclure qu'il ne fallait jamais s’en remettre à l'initiative et au coup d'œil de l’ouvrier, mais que toute tâche devait être soigneusement préparée, les moindres détails de fabrication précisés, l’ouvrier guidé pas à pas par des dessins, des fiches de fabrication et des contremaîtres spécialisés ; enfin, que tout travail devait être méticuleusement contrôlé, même en cours d'exécution si possible, pour éviter des frais d'usinage inutiles en cas d'erreur (1).
Préparation, exécution, contrôle, telles sont les trois phases de la production pour lesquelles Taylor énonça les règles qui forment
son système d'organisation scientifique du travail. %
* * La préparation sera le rôle de la Direction ; l’ouvrier en effet, pense Taylor, «ne peut être à la fois à sa machine et au bureau ».
(1) Georges Bricard. L'organisation scientifique du travail, p. 39 (A. Colin).