DANGER POUR LE CONSOMMATEUR D'ÊTRE DÉSARMÉ

19 Disparition complète de l'élément confiance. — En duttant contre l'instabilité qui peut résulter du manque de fidélité des clients, on risque fort de supprimer €e qui pou- “wait rester de confiance. La confiance ne s’Impose pas, et “moins le consommateur aura de facilité pour abamdonner son fournisseur et plus il cherchera à se passer de lui de peur qu'on'abuse le la situation ainsi créée.

Les'imperfections-et:les lenteurs de livraison même inévi-

tables seront attribuées systématiquement à la négligence.

En présence d’un producteur qu’il n’aura pas choisi luimême, le client devenu plus susceptible se montrera toujours prêt à relever les marques d’indifférence à son égard.

Aucune atmosphère n’est plus défavorable au dévelop- | pement des transactions ni surtout à leur rapidité. Le formalisme s’introduit dans les marchés les plus courants, l’acheteur ne voulant plus traiter qu’entouré d’un réseau de garanties, par lesquelles le vendeur refuse de se laisser lier.

En un mot, on cherche à consacrer juridiquement les avantages assurés par le simple jeu des facteurs économiques. | #

La nécessité de satisfaire le consommateur « poussait » à faire « le mieux possible », tandis que la garantie écrite « oblige » à faire un certain « minimum >.

Dans cette nouvelle lutte sur les clauses du marché, la puissance économique du client prendra une importance capitale et s’il est faible, il est à craindre que sa défiance ne soit que trop justifiée.

20 L'écoulement jorcé des produits de seconde qualité. — II n’est pas toujours possible, en effet, de cataloguer un produit, même simple, suivant une échelle de valeurs et de spécifier sa qualité avec une précision mathématique, et certaines entreprises écouleront peut-être des articles de second choix, irréguliers, ou au moins différents de ceux des maisons concurrentes, et cela suffit à motiver l'hostilité des acheteurs vis-à-vis des ententes qui limitent leur droit de s'adresser à qui bon leur semble.

Même si les produits de leur fabrication sont en quelque

sorte fongibles, plusieurs maisons de la même industrie ne